ACUVUE OASYS MAX 1-Day : Avantages et opportunités de marché des nouvelles lentilles journalières haut de gamme

Madame Schmelzing, votre nouvelle lentille journalière s'appelle ACUVUE OASYS MAX 1-Day ? Que signifie le "MAX" ?

MAX est synonyme de MAX confort et de MAX qualité de vision, car notre lentille journalière innovante offre une vision nette et claire dans toutes les conditions de luminosité ainsi qu'un grand confort de port en fin de journée. Cela est dû à une combinaison inédite de deux technologies : La technologie TearStable permet une stabilité plus longue du film lacrymal et donc un confort de port exceptionnel.Le filtre Optiblue-Light améliore la qualité et le confort de vision en réduisant la lumière parasite de 20 %.

Les lentilles multifocales ACUVUE OASYS MAX 1-Day Multifocal bénéficient d'une technologie supplémentaire utilisée dans toutes les lentilles de contact ACUVUE Multifocal de Johnson & Johnson Vision : Le "design optimisé pour la pupille" optimise 100 pour cent des paramètres pour les tailles de pupille qui varient selon l'âge et l'amétropie.

Comment la nouvelle lentille journalière s'intègre-t-elle dans le portefeuille ACUVUE ?

Nous avons développé ACUVUE OASYS MAX 1-Day pour les personnes qui sont très actives en ligne et hors ligne et qui ont des exigences élevées en matière de qualité de vision et de confort de port de leurs lentilles de contact. Grâce à des technologies innovantes, nos nouvelles lentilles journalières offrent des performances exceptionnelles dans une multitude d'environnements exigeants et dans des conditions de luminosité changeantes. Et ce, non seulement dans la version sphérique, mais aussi dans la version multifocale. Cela en fait clairement notre produit haut de gamme.

Quelles sont les opportunités offertes par la nouvelle lentille pour le commerce spécialisé ?

Avec ACUVUE OASYS MAX 1-Day, les opticiens peuvent encore mieux répondre aux besoins de leurs clients et les soigner de manière optimale. Ils bénéficient ainsi de clients satisfaits et fidèles. En effet, notre nouvelle lentille journalière a été spécialement conçue pour répondre aux exigences visuelles intenses d'un mode de vie moderne. Notre quotidien varié et exigeant et le temps que nous passons sur des appareils numériques - parfois jusqu'à 13 heures par jour - exigent de nos yeux des performances maximales en permanence. Dans ce contexte, de nombreux porteurs se plaignent d'un effet négatif sur le confort de port. C'est précisément là qu'intervient ACUVUE OASYS MAX 1-Day avec sa combinaison de deux technologies innovantes. Elle maintient le film lacrymal stable plus longtemps et offre un grand confort en fin de journée.

ACUVUE OASYS MAX 1-Day répond ainsi aux besoins des clients existants et potentiels ayant des exigences de confort élevées. Et comme la lentille multifocale s'adapte facilement, rapidement et de manière fiable avec un taux de réussite de 96%, elle offre des conditions optimales au commerce spécialisé. En outre, elle convient très bien pour transformer de manière ciblée les porteurs de lunettes en "dual wearers", qui portent à la fois des lunettes et des lentilles de contact - selon la situation et les préférences personnelles. Des études montrent que les "dual wearers" sont extrêmement lucratifs, car ils dépensent en moyenne 3,5 fois plus d'argent en achetant des lentilles de contact en plus de leurs lunettes qu'en achetant uniquement des lunettes. De plus, le potentiel de fidélisation de la clientèle est cinq fois plus élevé chez les porteurs de lunettes doubles que chez les porteurs de lunettes simples..

En Suisse, les lentilles de contact multifocales sont considérées comme plus compliquées à adapter. Comment répondez-vous à ce préjugé ? Et à quel point les nouvelles ACUVUE OASYS MAX 1-Day Multifocal sont-elles faciles à adapter ?

Une bonne adaptation des lentilles de contact consiste à trouver un design optimal qui répond à toutes les exigences en matière de vision et de confort. Et ce n'est pas plus compliqué avec les lentilles multifocales qu'avec les lentilles sphériques. De plus, les lentilles multifocales ACUVUE disposent d'un "design optimisé pour la pupille". 183 paramètres optimisés pour la pupille permettent d'adapter le design optique des lentilles de contact à l'erreur de réfraction individuelle, aux additions ainsi qu'aux différents diamètres de pupille de l'œil vieillissant. En outre, Johnson & Johnson Vision propose un guide d'adaptation spécialement conçu et, sur son site Internet, le calculateur multifocal ACUVUE pour une adaptation sans effort. L'utilisation de ces outils permet de réduire considérablement la durée d'adaptation, d'augmenter le taux de réussite et d'accroître ainsi la satisfaction des clients. Les opticiens peuvent également obtenir de l'aide pour l'adaptation grâce aux séminaires en ligne de Johnson & Johnson Vision et aux formations individuelles.

Dans quelle direction évolue le marché des lentilles de contact en général ?

Le marché suisse des lentilles de contact offre un énorme potentiel de développement. Actuellement, environ 800'000 personnes portent des lentilles de contact dans le pays. Mais environ 4,2 millions de Suisses ont besoin d'une aide visuelle. Parmi eux, plus de 3 millions seraient prêts à tester des listes de contact au cours des 12 prochains mois.

Pour doubler le marché actuel, nous devons convaincre bien moins de la moitié de ces 4,2 millions de personnes intéressées par les avantages des lentilles de contact et leur proposer des produits adaptés à leurs besoins. Au vu de cet énorme potentiel de marché, nous sommes très optimistes pour l'avenir et voyons également d'excellentes opportunités commerciales pour nos partenaires.

Pourquoi la confiance et la fiabilité sont-elles si importantes pour les lentilles de contact ?

Pour de nombreuses personnes, le sens de la vue est le sens le plus important, c'est pourquoi certaines d'entre elles hésitent à mettre des lentilles de contact directement sur l'œil sensible. Des lentilles de contact mal adaptées ou mal ajustées peuvent entraîner des problèmes oculaires et visuels et donc nuire considérablement à la qualité de vie. Il est donc très important que les lentilles de contact soient de haute qualité et proviennent d'une source fiable et digne de confiance. De plus, de nombreux mythes erronés circulent sur les lentilles de contact, comme le fait qu'elles peuvent se perdre dans l'œil ou que l'on peut se blesser en les mettant ou en les retirant. Cela inquiète de nombreuses personnes qui souhaiteraient peut-être porter des lentilles de contact et fait d'un conseil compétent, individuel et adapté aux besoins chez l'opticien un facteur de réussite décisif.

A quels clients les spécialistes en lentilles de contact devraient-ils recommander les nouvelles lentilles journalières ACUVUE OASYS MAX 1-Day ?

En principe, nous recommandons de proposer les lentilles aux nouveaux porteurs ainsi qu'aux clients existants. Pour les clients existants, nous recommandons de leur demander régulièrement si leurs besoins ont changé, par exemple en raison de l'âge, de l'évolution de leur profession ou de leurs nouveaux hobbies. Les opticiens peuvent ainsi saisir l'opportunité d'enthousiasmer leurs clients en leur offrant davantage de performances et de confort. Ils profitent eux-mêmes de ventes de plus grande valeur, de clients satisfaits et donc d'une fidélisation élevée de la clientèle. En règle générale, la base d'un approvisionnement optimal en lentilles de contact est toujours une prise en compte minutieuse des facteurs physiologiques et des besoins des porteurs de lentilles.

Comment aidez-vous vos partenaires à lancer ACUVUE OASYS MAX 1-Day ?

Avec les lentilles de contact sphériques et multifocales ACUVUE OASYS MAX 1-Day, nous offrons à nos partenaires un produit avec d'excellentes opportunités de marché. En particulier sous les auspices d'un style de vie toujours plus changeant et de l'utilisation croissante d'appareils numériques qui en découle. Afin de leur permettre d'exploiter au mieux le potentiel commercial de cette lentille de contact haut de gamme, nous leur avons concocté un package de soutien complet : avec des supports marketing aussi bien pour les points de vente fixes que pour les canaux en ligne, avec des offres attractives et des mesures de formation complètes.

Pour leurs activités sur les réseaux sociaux, nous mettons à la disposition de nos partenaires des supports complets et adaptés à leurs besoins, des mesures de gestion de la relation client (CRM) pour s'adresser aux nouveaux porteurs potentiels ainsi que des campagnes publicitaires pour leur permettre d'étendre leur portée de manière ciblée auprès de leurs clients et d'attirer des groupes cibles locaux dans leur magasin. De plus, nous proposons un soutien supplémentaire attrayant avec la garantie de satisfaction ACUVUE : Les porteurs de lentilles peuvent essayer les ACUVUE OASYS MAX 1-Day sans risque et sont remboursés si, pour une raison quelconque, ils ne sont pas absolument satisfaits de leurs nouvelles lentilles ACUVUE. De cette manière, les obstacles éventuels lors du premier achat sont considérablement réduits.

De plus, nos partenaires peuvent approfondir leurs connaissances sur les nouvelles lentilles journalières haut de gamme dans le cadre de nos séminaires en ligne compacts mais complets et reçoivent des conseils sur l'approche personnelle, le conseil et l'adaptation ainsi que sur de nombreux autres sujets. En outre, notre service ePED est à leur disposition avec des conseils individuels et personnalisés. Ce service a été mis en place récemment par notre département professionnel et est très bien accueilli. Grâce à ce soutien varié, nos partenaires peuvent se concentrer pleinement sur le conseil à leurs clients, l'adaptation d'ACUVUE OASYS MAX 1-Day et le développement de leur activité.

ACUVUE®, ACUVUE® OASYS MAX 1-Day et ACUVUE® OASYS MAX 1-Day MULTIFOCAL sont des marques déposées de Johnson & Johnson.